Expédition & Livraison

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Quand ma commande sera-t-elle traitée?

Toutes les commandes sont traitées et expédiées de notre entrepôt central au Canada. Veuillez prévoir un délai supplémentaire pour que votre commande soit traitée pendant les vacances et les périodes de soldes.

Nous traitons les commandes du lundi au vendredi. Les commandes seront traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables à compter de la date de la commande et expédiées le lendemain du jour de traitement. Veuillez noter que nous ne livrons pas le week-end.

Combien de temps faut-il pour recevoir ma commande?

Une fois votre commande passée, veuillez prévoir 1 à 2 jours ouvrables pour traiter vos commandes. Après cela, il faudra jusqu'à 4 à 10 jours ouvrables pour la livraison au Canada et aux États-Unis, et 2 - 5 semaines pour les commandes internationales.

Serai-je facturé des droits de douane et des taxes?
Les prix affichés sur notre site sont hors taxes, ce qui signifie que vous pouvez être responsable des droits et taxes une fois que vous recevez votre commande.

Les taxes d'importation, les droits et les frais de douane connexes peuvent être facturés une fois que votre commande arrive à sa destination finale et sont déterminés par votre bureau de douane local.

Le paiement de ces frais et taxes est à votre charge et ne sera pas couvert par nous. Nous ne sommes pas responsables des retards causés par le service des douanes de votre pays. Pour plus de détails sur les frais, veuillez contacter votre bureau de douane local.